هناك العديد من المواطنين المستفيدين من دعم حساب المواطن، اللذين يقومون بتقديم طلبات اعتراض دائمة على حساب المواطن بصورة شهرية وتكثر تساؤلاتهم حول موعد الرد على طلب حساب المواطن سواء بالقبول أو الرفض، حيث أنه من ضمن الخدمات التي قام بتوفيرها برنامج حساب المواطن هو ميزة الاعتراض على البرنامج وذلك في حالتين، الأولى في حالة ظهور النتائج الأهلية وكانت النتيجة الصادرة عدم التأهيل، والحالة الثانية عند وجود أي تغير في قيمة الدفعات المستحقة المالية، أو عدم نزول الدعم، حيث يمكن الاعتراض عبر بوابة حساب المواطن، وهذا من خلال تقديم طلب اعتراض، وبعد تقديم الطلب يتم دراسة الطلب المقدم والتحقق منه.
معرفة موعد الرد على طلب حساب المواطن
بعد أن يتم تقديم طلب الإعتراض على برنامج حساب المواطن سواء كان طلب الإعتراض المقدم على الدفعات المالية أو على نتائج الأهلية، حيث يتساءل المتقدم بالطلب على حساب المواطن عن موعد الرد، وتتم الإجابة على هذا الإستفسار من قبل خدمة العناية للمستفيدين عبر صفحات التواصل الإجتماعي الخاصة بهم، حيث تم التأكيد أن المدة المخصصة لدراسة الطلب قد من شهر بحد أدنى إلى 3 أشهر بحد أقصى، وتحسب المدة من تاريخ الطلب المقدم، حيث يراجع القائمين على البرنامج طلبات الاعتراض، ويقومون بدراستها والتحقق منها.
كيفية معرفة أسباب الرفض في حساب المواطن
يتم رفع جميع طلبات حساب المواطن من خلال حسب المستفيد، وقم بإتباع الخطوات التالية لمعرفة أسباب الرفض:
- قم بالدخول إلى بوابة حساب المواطن ca.gov.sa.com
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- سيظهر امامك على الشاشة رمز التحقق، قم بكتابته كما هو.
- وبعدها قم بالضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- بعدها قم بالدخول على قائمة دراسة الأهلية.
- ثم قم بالدخول على صفحة بيانات الطلب ومعرفة أسباب الرفض.