قد تتأخر الدفعة الخاصة بدعم برنامج حساب المواطن وذلك من خلال إيداعها في الحسابات الخاصة بالأشخاص من المستفيدين فتظهر للمتقدم العبارة أو الرسالة وهي الدفعة تكون قيد الإنتظار، وذلك في حال الإستعلام عن السبب في تأخير الحصول على هذا الدعم من قبل البرنامج، ولذلك سنتعرف على المزيد من التفاصيل التي تتعلق بتأخير وصول الدعم فيما يلي من تلك السطور المقبلة.
ما معنى دفعة حساب مواطن قيد الإنتظار؟
تعني تلك العبارة أو الرسالة التي تظهر بمجرد الإستعلام عن مبلغ الدفعة المقرر أن يتم إيداعها في حسابات الخاصة بالمستفيدين أن مبلغ الإيداع متوفر وجاهز ولكن توجد بعض الأمور التي تحول دون أن يتم إيداعه وحصول جميع المستفيدين عليه، وتلك المعوقات قد تكون متعلقة بما يتوفر من البيانات الخاصة بالمستفيد والتي قد تكون غير كاملة والتي تتعلق بحساب المستفيدين ولذلك لا بد من إيجاد الحل الأسرع لهذه المشكله وذلك حتى يكون من السهل على المسؤولين عن البرنامج أن تتم عملية الإيداع من خلالهم حتى يحصل المستفيد بكل سهولة على كل مستحقاته من البرنامج.
حل مشكلة الدفعة قيد الإنتظار في حساب المواطن
الخطوات الآتية ستكون هي الحل الأسرع والأكثر فعالية من أجل تيسير حل تلك المشكلة، وتتمثل في اتباع الآتي:
- لا بد من الإنتقال للخدمة الخاصة بحل مشكلة الدفعة قيد الإنتظار في برنامج حساب مواطن ومن ثم انقر على رابط الخدمة الذي تم إدراجه على المنصة.
- سجل الدخول على الحساب الخاص بالمستفيد ثم انقر على مربع التفاصيل الخاصة بالطلب ومن ثم يمكنك أن تنقر على البيانات الخاصة بالحساب البنكي ثم دون الرقم الخاص بالحساب المصرفي الخاص للمستفيد وذلك في خانته المخصصة.
- يمكنك بعد ذلك أن تؤكد على الرقم الآيبان.
- يجب أن تحقق وتؤكد على جميع البيانات وانقر على مربع حفظ ثم اضغط على زر التالي.
- يمكنك أن تعود بعد ذلك للصفحة الرئيسية الخاصة بحساب المواطن.
- انقر على دفعات ثم تقديم شكوى.
اضغط بعد ذلك على تأكيد حساب بنكي.