أوضحت وزارة الموارد اسباب نقص حساب المواطن بعد وجود الكثير من التساؤلات مع قرب صرف الدعم بشأن ذلك، إذ أن هناك أشخاص يعانون بسبب نقص الدعم وليس لديهم الأسباب التي قد أدت إلى هذا، وبالتالي أوضحت الوزارة إجابة كافة الاستفسارات التي وردت من قبل المواطنين وحذرتهم من الأشياء التي قد تجعل الأمر يصل إلى هذه النقطة.
اسباب نقص حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد بأن هناك أسباب متعددة قد تؤدي إلى نقص راتب حساب المواطن أو نقص الدعم الاضافي بشكل المفاجئ بالنسبة لبعض الأشخاص حتى يتم الابتعاد عنها وتجنب حدوث هذا الخطأ، وإليكم الأسباب وهي كالآتي:
- أولًا عدم تحديث البيانات الخاصة بالمستفيدين بشكل منتظم إذ أنه لابد أن يتم التحديث بانتظام حتى يضمن الأشخاص استمرار تلقي الدعم دون وجود مشكلة.
- تغير أعمار أحد التابعي لرب الأسرة ووصوله 18 عام أو حتى استقلاله إذ أن ذلك عاملًا يؤدي لتغيير القيمة المالية للدعم.
- تغير في دخل الشخص أي الراتب الشهري الذي يحصل عليه لأنه إن تغير الدخل فإن مبلغ الدعم المستحق يختلف.
اسباب نقص حساب المواطن
التسجيل في دعم حساب المواطن
يستطيع الأشخاص الآن أن يقوم بالتسجيل في دعم حساب المواطن، إذ أنه متاح إليهم استخدام الخدمات الإلكترونية التي وفرتها الوزارة حتى تسهل عليهم، وإليكم طريقة التسجيل وهي كالآتي:
- أولًا يجب الدخول الموقع الإلكتروني التابع لدعم حساب المواطن.
- اضغط على خانة تسجيل جديد التي تظهر أمامك بالصفحة الرئيسية التابعة للبرنامج.
- أضف جميع البيانات المتعلقة بالمستخدم الجديد والتي تتمثل في رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورمز التحقق.
- اقرأ الشروط والأحكام المتعلقة بالبرنامج ووافق عليها.
- بعد أن تنتهي اضغط على الخانة تسجيل.
- خلال هذه الفترة النظام يتولى مهمة التحقق من جميع البيانات المدخلة.
- تصل إليك رسالة من خلال الهاتف الجوال بها كلمة السر الجديدة حتى تفعل الحساب الجديد.
- تعرض الصفحة التالية نجاح التسجيل.
- اكتب اسم المستخدم وأضف كلمة السر المرسلة لك برسالة.
- أضف رمز التحقق على الفور بمكان صحيح واضغط على تسجيل.
- بعد نجاح تسجيل الدخول خلال المرة الأولى النظام يحولك للصفحة المتعلقة بتغيير كلمة السر.
- ولكي تستطيع أن تدخل للنظام عليك أن تكتب اسم المستخدم وتضيف كلمة السر مع رمز التحقق.
- اضغط بعدها على خانة دخول.
- يتحقق النظام من كافة المعلومات المدخلة وتعرض لك الصفحة المتعلقة بالبرنامج.