كشفت وزارة الموارد البشرية عن الإجراء المناسب مع ظهور الحالة غير مؤهل في الضمان المطور وذلك عند الاستعلام في منصة الدعم والحماية الاجتماعية، مشيرة إلى أسباب عدم أهلية الضمان الاجتماعي، وحرمان المستفيد من صرف المعاش والدفعة المستحقة، مؤكدة على أن شروط الاستحقاق تعد من أهم العوامل بل أنها الأسباب الرئيسية وراء عدم التأهيل، كذلك عدم التزام المستفيدين ببرامج التدريب والتأهيل، وعدم الانتظام بالحضور ينتج عنه توقف الضمان الاجتماعي المطور، وقد أوضحت الوزارة أنه يتم التحقق من أهلية المستفيدين بشكل شهري؛ للوصول إلى المستحقين فقط، ودعمهم ومساعدتهم على تحقيق الإنتاجية والاستقلال.
غير مؤهل في الضمان المطور
بينت وزارة الموارد البشرية أنه مع ظهور غير مؤهل في الضمان المطور عند الاستعلام عن الأهلية في الضمان الاجتماعي يصبح أمام المستخدم خيارين؛ أحدهما تقديم اعتراض حيث تظهر أيقونة الاعتراض أو الشكوى المالية في حساب المستفيد في منصة الدعم والحماية الاجتماعية، في اليوم الخامس من تاريخ إيداع الدفعة، أو تحديث البيانات ثم إعادة تقديم الطلب، علما بأن الاعتراض متاح لمدة 30 يوم من تاريخ ظهور الأهلية.
فيما أكدت الوزارة على أنه في حالة قبول الاعتراض يتم إدراج الطلب في دورة دراسة أهلية الضمان الاجتماعي المطور القادمة، ويتم دراسة استحقاق المستفيد للمبالغ السابقة، ومع التأكد من صحة ذلك يتم تعويض المستفيد عن الدفعات المستحقة مع الدفعة التالية، علما بأن مدة دراسة الطلب 60 يوم.
أسباب عدم الأهلية في الضمان الاجتماعي
أشارت وزارة الموارد البشرية إلى أسباب عدم أهلية الضمان الاجتماعي المطور، مؤكدة على أن الإخلال بأحد شروط الاستحقاق يعد من الأسباب الرئيسية وراء توقف المعاش، كما أن ثبوت عدم صحة البيانات في الملف الموحد، أو عدم الإفصاح عن إجمالي الدخل الشهري، أو تجاوز الحد المانع للضمان الاجتماعي من عوامل عدم الأهلية أيضا، إضافة لذلك ارتفاع قيمة الثروة والممتلكات، إضافة لذلك عدم الجديدة في البحث عن العمل، والالتزام ببرامج التأهيل والتدريب ، ورفض الفرص الوظيفية التي يقدمها صندوق تنمية الموارد البشرية هدف، وأخيرا في حالة وفاة المستفيد لا قدر الله.
تقديم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور
تتلخص طريقة تقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي المطور في الخطوات التالية:
- زيارة منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- تسجيل دخول الضمان الاجتماعي عن طريق النفاذ الوطني.
- كتابة بيانات المستخدم في أبشر.
- التحقق من الهوية والدخول إلى الحساب الشخصي.
- الضغط على قائمة الأهلية ثم النقر على أيقونة تقديم شكوى.
- تحديث البيانات ثم تقديم طلب الاعتراض.
تتولى اللجنة المختصة النظر في طلب الاعتراض على حالة غير مؤهل في الضمان المطور، ومراجعة استحقاق مقدم الطلب، والتحقق منه ثم إعلان النتائج في غضون 60 يوم تاريخ رفع الطلب.