يُعد حساب المواطن أحد برامج الدعم التي أطلقتها الحكومة عام ٢٠١٧م، بهدف مساعدة الأسر والفئات الأكثر احتياجاً في المملكة، وقد قام برنامج حساب المواطن بإصدار تنبيه هام يطالب فيه المستحقين مراجعة البنك بشكل فوري في حال عدم تلقي دعم حساب المواطن على الرغم من استيفائهم لشروط الاستحقاق، وفي حال عدم الإيداع بعد مراجعة البنك، يتعين على المستحقين تقديم طلب عبر منصة صوتك مسموع، وذلك من خلال إتباع بعض الخطوات البسيطة، ومن الجدير بالذكر أن البنك ليس له الحق في حجز مبالغ الدعم المستحقة من حساب المواطن، وإليك كافة التفاصيل فيما يلي.
مراجعة البنك بشكل فوري
قام برنامج حساب المواطن بدعوة المستفيدين إلى ضرورة مراجعة البنك فورًا في حال عدم استلام الدعم، وجاء ذلك عبر حسابه على منصة اكس، كما أوضح أنه من الممكن تقديم الطلب عبر منصة “صوتك مسموع” من خلال بعض الخطوات البسيطة، أو الاستعلام عن الدعم عبر الموقع الرسمي لحسابك على البرنامج.
خطوات الاستعلام عن الدعم ببرنامج حساب المواطن
للإستعلام عن الدعم يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- اولا يجب عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- ثم عليك تسجيل الدخول، وإدخال كافة البيانات المطلوبة للوصول إلى دعمك المحتمل.
- بعد ذلك، عليك اختيار خيار “استحقاق الأهلية” لمعرفة التفاصيل المتعلقة بلأهليه.
طريقة تقديم اعتراض في حال عدم الأهلية
في حالة عدم الأهلية، يمكنك تقديم اعتراض من خلال بعض الخطوات البسيطة كالتالي:
- أولا، يجب الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- ثم تقوم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد ذلك، اختر خيار “استحقاق الأهلية”.
- ومن ثم اضغط على “تقديم اعتراض”.
- بعد ذلك ستُطلب منك إدخال جميع البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة.
- تقديم المستندات اللازمة.
- في النهاية، اضغط على “إرسال الطلب” لإتمام عملية تقديم الاعتراض.