في ظل التطورات المستمرة والرغبة في تحسين تجربة المستخدم، تأتي منصة بلدي بخطوات فعالة نحو توفير خدمة عملاء استثنائية، عبر إتاحة مجموعة واسعة من طرق التواصل والدعم، هذا التنوع يهدف إلى تسهيل الوصول للخدمات وضمان استجابة سريعة وفعالة لكافة الاستفسارات والشكاوى من قبل المستخدمين، مما يعكس التزام المنصة برفع مستوى رضا المستخدمين وتقديم تجربة لا مثيل لها.
الرقم الموحد منصة بلدي
منصة بلدي، في سعيها لتحقيق أقصى درجات الرضا والتفاعل مع مستخدميها، توفر خطًا ساخنًا مجانيًا رقم 199040، يعمل كنقطة اتصال مركزية لتلقي الاستفسارات ومعالجة الشكاوى بكفاءة. بالإضافة إلى الرقم المجاني، تتيح المنصة قنوات اتصال هاتفية أخرى عبر الأرقام 0548368888 و0126149779، لتوفير خيارات متعددة للتواصل.
ما هي طرق التواصل مع منصة بلدي؟
بجانب الخدمة الهاتفية، تمتد طرق التواصل بمنصة بلدي لتشمل الوسائل الرقمية، حيث تقدم منصة بلدي التفاعل عبر حساباتها الرسمية على تويتر وانستقرام، مما يوفر للمستخدمين سبل تواصل مباشرة وسريعة، علاوة على ذلك، تتاح تطبيقات الهواتف المحمولة المتوفرة لأنظمة أندرويد والآيفون، لضمان وصول سهل ومريح إلى الخدمات المقدمة من المنصة في أي وقت ومن أي مكان.
كيفية التسجيل في منصة بلدي
للانخراط في منظومة منصة بلدي وبدء إدارة مشروعاتك الهندسية بكفاءة، يلزم اتباع مجموعة من الخطوات المبسطة التي تمكنك من التسجيل بسهولة ويسر، إليك كيفية التسجيل للشركات وخصوصًا للمكاتب الهندسية، لضمان بداية فعالة لمشروعاتك:
- قم بزيارة منصة بلدي وانتقل إلى أعلى الصفحة الرئيسية، حيث ستجد خيار “التسجيل”.
- من بين الخيارات المتاحة، اختر “تسجيل جديد لمكتب هندسي” أو الخيار الذي يناسب نوع نشاطك.
- ستحتاج إلى إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة، وتحديد تاريخ الميلاد للمفوض بالتسجيل.
- أدخل الكود الظاهر على الشاشة في المكان المخصص للتحقق.
- سيطلب منك إدخال بيانات التواصل الخاصة بك أو بالمكتب الهندسي، والتي تشمل رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان المكتب.