تحديث بيانات حساب المواطن من أهم الأشياء التي يجب أن يحرص عليها كافة المستفيدين من برنامج دعم حساب المواطن، حيث يحدث في كثير من الأحيان تغيير في البيانات الخاصة بالمستفيد، ويقوم بالتغافل عن تحديثها على البرنامج مما يعمل على إيقاف الدعم أو نقصانه، وسوف نوضح في هذا المقال كافة التفاصيل.
تحديث بيانات حساب المواطن
تحديث بيانات حساب المواطن، أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على ضرورة تحديث بيانات حساب المواطن، وذلك حتى لا بواجهة المستفيد مشاكل عند صرف الدفعات الشهرية الخاصة بالدعم، حيث يلزم التحديث بشكل مستمر ودوري، وذلك حتى يتاح للبرنامج التحقق من صحة تلك البيانات.
خطوات تحديث بيانات حساب المواطن
يمكن لكافة الأشخاص المستفيدين من دعم برنامج حساب المواطن القائم بتحديث البيانات من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على برنامج حساب المواطن الإلكتروني.
- اكتب كافة بيانات الدخول المطلوبة مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وكود التحقق.
- اضغط على أيقونة تعديل الطلب.
- راجع كافة البيانات الموجودة في الملف الخاص بك.
- ادخل كافة البيانات المراد تحديثها بشكل دقيق.
- راجع كافة البيانات المدخلة.
- حمل كافة المستندات التي تثبت تحديث البيانات.
- اضغط على أيقونة إرسال تحديث الطلب.
خطوات الإعتراض على حساب المواطن
يمكن عند حدوث نقص في الدفعة الشهرية للدعم أو عدم صرفها القيام بتقديم اعتراض، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- اكتب كافة بيانات التسجيل اللازمة.
- انقر على أيقونة دراسة الأهلية.
- تأكد من أسباب عدم الاستحقاق.
- املأ استمارة طلب الاعتراض بكافة البيانات اللازمة.
- اذكر سبب الاعتراض.
- ارفق كافة المستندات التي تدعم الاعتراض.
- انقر على تبويب إرسال طلب الاعتراض.
الفئات المستفيدة من حساب المواطن
حددت وزارة الموارد البشرية الفئات المستفيدة من حساب المواطن وهي كالآتي:
- كافة المواطنين الفقراء وذات الدخل المعدوم.
- جميع السيدات المطلقة والمهجورة والأرامل.
- الأيتام وكبار العمر وأصحاب الأمراض المزمنة.