بوابة حساب المواطن هي البوابة الإلكترونية المخصصة لتقديم الخدمات الإلكترونية للمستفيدين من الدعم؛ بدءا من تسجيل دخول حساب المواطن إلى حساب المستفيدين ثم تحديد الخدمة المطلوبة وتنفيذها بكل سهولة، وقد دشنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية البوابة مع الاتجاه السائد لدى الحكومة السعودية نحو الرقمية وإحلال التعاملات التكنولوجية محل التعاملات الورقية، ولتحقيق أهداف عدة؛ أبرزها التواصل مع الجمهور وتقديم طيف متنوع من الخدمات الإلكترونية التي تساعد المستحقين على الحصول على الدعم، لذلك فيجب أن يكون المستخدم على دراية بشروط استخدام البوابة والتعامل معها، وفيما يلي نوضح حساب المواطن تسجيل الدخول عبر البوابة الإلكترونية.
بوابة حساب المواطن
أجبرت الأعباء الإضافية التي فرضتها التطورات الاقتصادية المتلاحقة داخل المملكة وزارة الموارد البشرية على إنشاء برنامج حساب المواطن؛ ليكون أحد البرامج الداعمة للأسر الفقيرة ماديا، وتساعدهم على رفع المستوى الاجتماعي والاقتصادي، وتحسين مستوى المعيشة، ومن أجل تنفيذ تلك المهام كان لزاما إطلاق بوابة حساب المواطن لتضم كافة خدمات المستفيدين؛ من استعلام حساب المواطن، وتحديث البيانات، وتقديم اعتراض مالي، وإضافة التابعين وغيرها، وكل هذه الخدمات تتطلب تسجيل دخول حساب المواطن.
حساب المواطن تسجيل دخول
من أجل دخول حساب المواطن يجب تنفيذ الخطوات التالية:
- زيارة رابط البوابة الإلكترونية حساب المواطن.
- من القائمة الرئيسية الضغط على تسجيل دخول.
- كتابة كلمة السر ورقم الهوية.
- إدخال رمز التحقق البشري.
- الضغط على تسجيل الدخول.
تحديث حساب المواطن
يجدد البرنامج دعوة المستفيدين بشكل مستمر إلى تحديث حساب المواطن برقم الهوية أو عن طريق النفاذ الوطني، بأي الطريقة المفضلة إليهم، مشيرا إلى أن مدة التحديث 15 يوم بحد أقصى من تاريخ التبليغ بضرورة تعديل البيانات، ومؤكدا على أن التحديث له دور كبير في استمرار صرف الدعم، وظهور الحالة مؤهل في حساب المواطن، ولكن في حالة عدم تغيير البيانات فلا يلزم التحديث.
ويكون تحديث حساب المواطن عن طريق:
- دخول حساب المواطن.
- الانتقال إلى حساب المستفيد.
- فتح طلب التسجيل في حساب المواطن.
- تعديل البيانات التي تغيرت فعليا.
- الضغط على أيقونة تحديث.
كما يمكن تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر، وذلك بالاعتماد على معرفات الحساب عند تسجيل دخول حساب المواطن عن طريق النفاذ الوطني، وبعد التحقق من هوية المستخدم، يتم تنفيذ الخطوات السابقة.