اعتراض حساب المواطن هي خدمة يوفرها حساب المواطن لاعتراض المستفيدين على مستحقاتهم المالية من الدعم أو حذف البعض من المستفيدين وغير ذلك مما يواجه العديد منهم من مشاكل، ونتيجة لسعي الحكومة لتقديم الكثير من الخدمات بصورة إلكترونية فإنها تمكن مستفيدي الدعم الخاص بحساب المواطن من التقدم باعتراض به بصورة إلكترونية باتباع بعض الخطوات السهلة التي سنوضحها في الفقرات القادمة من المقال.
اعتراض حساب المواطن
يستطيع مواطني المملكة تقديم اعتراض حساب المواطن من خلال الموقع الخاص بهم بخطوات إلكترونية سهلة كما يلي:
- ندخل على الموقع الخاص بحساب المواطن.
- ننقر فوق الزر الخاص بتقديم الطلبات.
- نضع رقم الهوية بالإضافة إلى رقم الهاتف السابق تسجيله بحساب المواطن.
- تدوين سبب الاعتراض بصورة مفصلة وواضحة.
- إدراج المستندات التي تدعم الطلبات في حالة توفرها.
- التأكد من أن البيانات التي تم إدخالها صحيحة والنقر فوق كلمة ارسال.
- سيرسل خلال مدة عشرة أيام عمل رد من قبل حساب المواطن على طلب الإعتراض.
مدة اعتراض حساب المواطن
عند تقديم طلب اعتراض عبر البرنامج الخاص بحساب المواطن يتم الرد عليه في مدة تتراوح من شهر حتى ثلاثة أشهر على الأكثر.
استعلام حساب المواطن
يمكن لكل مواطني المملكة المتقدمين بحساب المواطن الاستعلام عن حالة أهليتهم عبر البرنامج بمجموعة من الخطوات الإلكترونية كما يلي:
- الدخول على الموقع الخاص بحساب المواطن.
- إدراج اسم المواطن ورمز المرور بصورة صحيحة.
- النقر فوق الأيقونة الخاصة بتسجيل الدخول.
- ننتقل لخدمات الموقع الإلكترونية الموجودة بالموقع.
- الضغط فوق الخيار الخاص بخدمة الاستعلام عن الأهلية.
- تدوين رقم هوية الشخص بالمكان الخاص به.
- النقر فوق دراسة الأهلية وبعدها ستظهر أمامك قائمة متعلقة بحالة الأهلية والتفاصيل الخاصة بها بالإضافة إلى التاريخ.