عندما يعلن برنامج حساب المواطن عن أهلية المستفيدين من الدفعة 78 لشهر مايو 2024، قد يجد بعض الأشخاص أن أسماؤهم لم تدرج في القائمة، في مثل هذه الحالة، يحق لهم التقديم بالاعتراض على أهلية حساب المواطن، وهنا يأتي دور التوجيهات التي تقدمها الوزارة لتسهيل هذه العملية، إليكم خطوات بسيطة لتقديم الاعتراض والحصول على الحقوق المالية التي تستحقها.
خطوات كيفية اعتراض على أهلية حساب المواطن
مع اقتراب صرف دفعة المعاش لحساب المواطن لشهر مايو 2024، يثير الكثير من المواطنين استفساراتهم حول أهليتهم للحصول على الدعم المالي، في هذا السياق، تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية شرح حول كيفية اعتراض المواطنين على أهليتهم وتوفير أرقام لتلقي الشكاوي.
- قم بزيارة موقع حساب المواطن على الإنترنت.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انتقل إلى قائمة الخدمات المتاحة.
- اختر خيار “تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن”.
- قم بملء النموذج الإلكتروني وشرح المشكلة التي تواجهها، مع رفع المستندات والأوراق التي تثبت استحقاقك لصرف الدفعة 78.
- اضغط على زر “إرسال”.
- انتظر البت من قبل الجهات المختصة في وزارة الموارد البشرية السعودية، حيث سيتم التحقق من استحقاقك لصرف راتب حساب المواطن.
أرقام تلقي شكاوي حساب المواطن في السعودية
مع إعلان وزارة الموارد البشرية بالسعودية عن موعد صرف حساب المواطن الدفعة 78 لشهر مايو، تم الإعلان عن إتاحة الفرصة للمواطنين الغير قادرين على التعامل مع المنصة الإلكترونية لحساب المواطن، في تقديم اعتراض عن طريق الأرقام الموحدة لحساب المواطن.
حيث أعلنت وزارة الموارد البشرية عن رقم شكاوى حساب المواطن المجاني والذي يمكن الاتصال به وتقديم الاعتراض على أهلية حساب المواطن من أي جوال بالمملكة، وهو الرقم “19912”، و يمكن الاتصال طوال الأسبوع خلال 24 ساعة، لضمان تلقي الشكاوى والاعتراضات بكل يسر وسهولة.
