أكد البرنامج أن ظهور الحالة تحت الإجراء للصرف حساب المواطن لا تستدعي القلق، وأن عملية إيداع الدعم مستمرة على مدار اليوم، جاء ذلك رد على تساؤل أحد المستفيدين ما نزل شئ للحين، فهل ينزل لي حساب المواطن أو لا، هذا وقد نشر البرنامج من قبل عبر حسابه الرسمي توضيح رسمي بحالات الدفع التي قد تظهر في حسابات المستفيدين، بناءا على معايير الاستحقاق، سواء حالة الدفعة لا يوجد، أو قيد الانتظار ومرفوضة، وكذلك معنى حالة الدفعة وجهت، وفيما يلي ننشر توضح البرنامج حول معنى الدفعة تحت الإجراء للصرف.
تحت الإجراء للصرف حساب المواطن
ردت خدمة المستفيدين على تساؤل أحد المواطنين حول معنى حالة الدفعة تحت الإجراء للصرف حساب المواطن، فهل ينزل الدعم أم لا، وذلك على الرغم من أن الحالة مؤهل ومستحق دفعة نوفمبر 2023، مؤكدة على أن ذلك يشير إلى أن عملية الإيداع تحت الإجراء، ويستمر إيداع الدعم على مدار اليوم، بالتحديد حتى نهاية يوم الصرف، وأضافت أنه بإمكانك التوجه إلى البوابة الإلكترونية والتأكد من الدفعة.
هذا وقد أكد حساب المواطن أنه بإمكانك عزيز المستفيد التأكد من حالة الدفعات في البوابة الإلكترونية؛ عن طريق تسجيل دخول حساب المواطن، ثم فتح تبويب الدفعات المالية، والاطلاع على الحالة.
حالات الدفع في حساب المواطن
إضافة لحالة الدفعة تحت الإجراء للصرف حساب المواطن التي تظهر في حسابات بعض المستفيدين عند إيداع الدعم، بين البرنامج معنى حالات الدفع التي قدم تظهر للمستفيدين، كالتالي:
- حالة الدفعة لا يوجد؛ تعني أن إجمالي الدخل الشهري تجاوز الحد المانع.
- حساب المواطن في الانتظار؛ تعني أن الدعم معلق بسبب وجود خطأ في الحساب البنكي للمستفيد.
- الدفعة مرفوضة؛ يقصد بها أنه لم يتم إيداع حساب المواطن بسبب عدم الحساب البنكي للمستفيد غير نشط وقت الإيداع.
- حالة الدفعة مدفوعة؛ وهي أنه تم إيداع حساب المواطن.
كانت هذه أبرز حالات الدفع في حساب المواطن، وتفسير ظهور الحالة تحت الإجراء للصرف في حساب المستفيد.
