استعلام فاتورة الكهرباء برقم الحساب من المواضيع التي يبحث عنها كثير من الأشخاص، حيث أن رقم الحساب هو رقم تعريفي فريد لكل مشترك في خدمة الكهرباء في مصر، ويتكون رقم الحساب من 10 أرقام، ويظهر على فاتورة الكهرباء، ومن خلال هذا المقال سوف نوضح خطوات الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب.
استعلام فاتورة الكهرباء برقم الحساب
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب تتم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
- انقر على أيقونة “خدمات”.
- اختر “الاستعلام عن الفواتير”.
- ستظهر لك قائمة بشركات توزيع الكهرباء في مصر.
- اختر الشركة التي تتبعها.
- أدخل رقم حسابك في الكهرباء.
- انقر على “استعلام”.
- ستظهر لك بعد ذلك معلومات الفاتورة، بما في ذلك (رقم الفاتورة، تاريخ الاستحقاق، قيمة الفاتورة، استهلاك الكهرباء، رسوم الخدمة).
عقوبة التأخر عن سداد فاتورة الكهرباء
حددت اللائحة التجارية الموحدة لشركات توزيع الكهرباء في مصر عقوبة التأخر عن سداد فاتورة الكهرباء على النحو التالي:
- فرض فوائد على قيمة فاتورة الكهرباء حال تأخر المستهلك عن سداد الفاتورة لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام المطالبة.
- قطع الكهرباء عن المستهلك بعد مطالبته بالسداد وإنذاره بالدفع لمدة 30 يومًا أخرى.
- رفع عداد الكهرباء واستبداله بآخر مسبق الدفع، وتقسيط ثمنه على فترات مختلفة من شحن العداد.
إجراءات تغيير عداد الكهرباء التقليدي بعداد مسبوق الدفع
يمكن للمشترك في خدمة الكهرباء طلب تغيير عداد الكهرباء التقليدي بعداد مسبق الدفع في أي وقت، وذلك من خلال إحدى الطرق التالية:
- التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء القريبة من محل السكن، و إحضار البطاقة الشخصية وملء نموذج طلب فحص استيفاء لكل بياناته.
- التقدم بطلب إلكتروني لفحص أو تغيير العداد من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
- الاتصال بالخط الساخن لشركة التوزيع التابع لها.
مزايا العدادات مسبقة الدفع
تتمتع العدادات مسبقة الدفع بالعديد من المزايا، منها:
- تمنع سرقة الكهرباء.
- تساعد على ترشيد الاستهلاك.
- توفر الشفافية في حساب استهلاك الكهرباء.
- ولكن يجب تجنب تعرض العداد للصدمات أو الكسر.
- عدم فتح عداد الكهرباء أو العبث به.
- في حالة تلف العداد، يجب الاتصال فورًا بشركة توزيع الكهرباء.
متى يتم قطع الكهرباء في حال عدم السداد؟
وفقًا للائحة التجارية الموحدة لشركات توزيع الكهرباء في مصر، فإنه يحق لشركة الكهرباء رفع عداد الكهرباء عن المستهلك بعد مطالبته بالسداد وإنذاره بالدفع لمدة 30 يومًا أخرى، ويتم إنذار المشترك بعدم السداد عن طريق إرسال خطاب مسجل أو إرسال رسالة نصية على هاتفه المحمول.
هل يمكنني الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد؟
نعم، يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد، ويكون رقم العداد مكونًا من 10 أرقام ويظهر على عداد الكهرباء.
