برنامج حساب المواطن هو أحد أفضل البرامج للدعم الحكومي التي توفرها المملكة العربية السعودية لعدد من المواطنين، خاصة من محدودي الدخل والغير قادرين على مواجهة الصعوبات الاقتصادية، ولقد تم صدور توجيهات ملكية من قبل خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود بأن يتم صرف زيادة إضافية على قيمة راتب حساب المواطن وأن تستمر هذه الزيادة حتى نهاية العام الميلادي الحالي، وتكون هذه الزيادة قبل صرف دعم الدفعة 78، وبرنامج حساب المواطن قام بإصدار توضيحات هامة للمستفيدين من ذلك، نتعرف عليها بالتفصيل في التقرير التالي.
تفاصيل موعد صرف راتب حساب المواطن القادم
لقد نوه البرنامج من خلال حسابه الرسمي أنه سوف يتم تبكير صرف راتب حساب المواطن الدفعة 78 القادمة، وجاء هذا لتتوافق مع عدم موعد الصرف الرسمي الذي سيكون عطلة الجمعة وانه يجب أن يتم التبكير، لتكون المبالغ الخاصة بالمستفيدين المؤهلين موجودة من يوم الخميس الموافق 9 مايو الموافق الأول من ذو القعدة 1445، وقال البرنامج أيضا عن موعد ظهور نتائج الأهلية لنفس الدفعة ستكون من يوم 25 أبريل الى يوم 31 مايو 2024، حيث أن نتائج الأهلية تكون حسب التحديثات الشهرية وليس لها وقت محدد للظهور.
كيفية تقديم شكوى حال وقف صرف الدعم من البنك
صرح البرنامج أن البنك لا يستطيع وقف صرف الدعم، بسبب إيقاف الخدمات أو لأي سبب آخر يمكن أن يقال، اما اذا قام البنك بوقف الصرف يستطيع المتضرر التقدم بشكوى للبنك المركزي السعودي واتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول للموقع الرسمي للبنك المركزي السعودي.
- ثم تقوم بالدخول على موقع الشكاوى البنكية.
- يجب تحديد نوع الشكوى المراد تقديمها، واسم البنك الذي يتم التعامل معه.
- يجب عليك كتابة البيانات والمعلومات المطلوبة منك بشكل صحيح.
- ثم تقوم بإرسال المستندات المطلوبة التي تثبت الشكوى إن وجد.
- ثم النقر على تقديم شكوى.